Remboursements

Délais : remboursement effectué sous 14 jours après réception et contrôle du retour, sur le même moyen de paiement.

Montant : produit(s) retourné(s) en bon état + frais de livraison standard initiaux le cas échéant ; frais de retour à la charge du client (sauf erreur ELOYA ou produit défectueux).

Retard de remboursement : en cas de retard, contacte-nous à eloya.beaute@gmail.com avec ton n° de commande.

Produits non remboursables :

• articles d’hygiène/esthétiques descellés,

• produits personnalisés,

• articles utilisés ou incomplets.